乐刷收银通电签POS机考拉汇拓客商户进件常见问题及解决办法
问题一:进件提示您提交的乐刷拉汇信息因(MAC验证失败)保存失败?
解决办法:退出APP重新进件,仍不行提供账号、收银商户密码、通电拓客pos机乐刷手续费报错截图发对应区域邮箱处理。机考进件及解决办
问题二:没有准确的问题开户行可选?
解决办法:选总行,收款不受影响(支行信息正在逐渐完善)。乐刷拉汇
问题三:进件提示:请输入正确的收银商户邮箱号、您提交的通电拓客信息因(商户名称格式错误)保存失败、您提交的机考进件及解决办信息因(身份证失效)保存失败?
解决办法:先排查格式是否填写正确(是否有空格、多谢或漏写),问题pos机乐刷手续费如格式无误退出重新进件,乐刷拉汇若仍报错提供相关资料和报错截图发邮件到区域邮箱反馈。收银商户
问题四:手机进件点击无反应?
解决办法:手机版本问题,通电拓客IOS、机考进件及解决办安卓手机系统升级到最新版本。问题
问题五:进件提示:您提交的信息因(合作机构信息不存在)保存失败?
解决办法:机构进件权限未匹配,请提供机构号、账号和密码、报错截图发邮件给对应区域邮箱处理。
问题五:进件提示:系统错误?
解决办法:卸载重装汇拓客APP,下载APP最新版本,仍不行可换个手机进件。
问题六:进件点击协议无反应?
解决办法:卸载重装汇拓客APP,下载最新版本APP,仍不行可换个手机进件。
另外特约商户准入不严格,部分收单机构对商户相关证明文件及其真实意愿、经营场所、终端布放位置等核实流于形式,导致虚假商户问题仍然突出。
为规范收单等业务管理,打击跨境赌博、电信诈骗等违法犯罪活动,切断黑灰产业资金链,保障社会公众利益,人民银行自2019年5月起多次组织人民银行分支机构、银行、非银行支付机构(以下简称支付机构)、清算机构等单位进行座谈调研,全面梳理了相关业务流程和风险问题,拟写《征求意见稿》。