乐刷收银通POS机Q4新大陆ME50（电签）交易过后电子签名，乐刷陆M理平屏幕上无法签字，收银上无腾讯乐刷pos机要密码请问应该如何处理？

乐刷收银通POS机官方客服回复：

问题分析：触屏校准失败或触屏损坏。通P台腾讯乐刷pos机要密码

推荐处理：（私下告知）触屏校准失败：在关机状态下按住取消，机Q机办屏幕亮了之后长按退格键，签交签名然后按#号键到设置，易过密码是后电159951；1设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准；触屏损坏：走换机流程（CPS-自助问答，屏幕搜“换机”）。法签