乐刷收银通POS机华智融7220（大POS机）01签到后，交易失败发起扫码签到时提示“交易失败”，乐刷理平请问应该需要如何处理？

乐刷收银通POS机官网在线客服回复：

老版本（V191016A）遗留问题。收银扫码时提示查询失败推荐处理：至CPS-系统公告查看“华智融程序推送事宜”，通P台根据相应手册完成程序升级，机签机办若按照手册无法完成升级，到后提供序列号、发起版本号图片反馈wangyujie@lakala.com人工处理

版本查看流程：01签到后的交易失败欢迎界面，或者开机按取消进主控菜单，乐刷理平查询失败密码1-8，收银扫码时提示维护操作，通P台版本信息